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據報道,12月1日起,《携號转網效勞管理规则》正式施行。有媒體调查顯现,仍有部分停業廳没有任何相關業務流程公示和標识,招緻一些不擅長運用網络自主辦理的用户辦理不畅。此外,由于各大運營商僅有部分停業廳可以辦理携號转網相關業務,招緻一些中央用户排隊時间過長,還有部分地域在落實携號转網相關规则時,存在聽“半截话”、跑“冤枉路”、遭“隱性綑绑”等问题。

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網民“李洪鹏”錶示,携號转網本是便民之舉,讓消费者具有更多選择權,也能促使運營商爲消费者提供更好的效勞。假设運營商爲保住自己的老用户,運用一些违规以緻违法的“套路”障礙携號转網,無疑是自毁長城,長期來看得不償失。

有網民錶示,转網操作能否程序多、過程難,转網後效勞質量能否有保證……用户的種種疑惑與擔憂,錶麵上看觸及细緻條款或個彆技術,究其根本则指嚮便民效勞與公平競争。

還有網民提齣,市场歷來都是效勞留人,而非套路留人。假设確實存在特殊情况,及時告知用户無法中止携號转網的细緻缘由并公示齣來,以便用户及時调整和辦理,即便無法辦理也讓用户心中有數,是展開携號转網業務的應有之義。隻需愈加尊重用户的知情權、選择權,纔幹赢得用户的認可;隻需愈加公平充分地競争,纔幹推進企業自我转型,完成長遠展開。

網民“杨學成”錶示,對三大運營商來说,携號转網全麵實施是一次陞级焕新的極佳契機,將促使運營商展開跨界協作,構建應用生態,不再局限于單纯的電信效勞,并註重開發政企業務,特彆是數據中心樹立、帶宽運營以及雲计算平臺部署。因此,應當多點真诚,少點套路。